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NOTRE GARANTIE

satisfait ou remboursé

Chez NUYUN, nous sommes convaincus de l’efficacité de nos sérums contour des yeux à base de micro-algues.

C’est pourquoi nous vous offrons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours.

Si après 30 jours d'utilisation quotidienne, vous ne constatez aucune amélioration visible de vos cernes, poches ou rides, nous vous remboursons les produits concernés.

Les produits Concernés

Cette garantie s’applique uniquement aux sérums anti-cernes & anti-poches et aux sérums anti-rides. Notre sérum hydratant n'est pas concerné, car l’hydratation est une sensation immédiate difficile à évaluer avec des photos avant/après.

La garantie ne s'applique pas en cas de non-respect des instructions ci dessous

Comment bénéficier de la garantie ?

  • Prenez une première photo avant la première application, avec une bonne luminosité et une date visible.
  • Appliquez le sérum chaque jour conformément à nos recommandations.
  • Prenez une photo chaque semaine dans les mêmes conditions (éclairage, angle, distance et date visible).
  • Après 30 jours, si vous ne voyez aucune amélioration, envoyez-nous par email à hello@nuyun.fr :
    Les 5 photos (Jours 1, 7, 14, 21 et 30)
    Votre numéro de commande
    Une brève explication de votre expérience
  • Attendez une confirmation de notre part
  • Si nous validons votre demande, renvoyez nous les produits éligibles, à vos frais, pour vérification à l'adresse suivante: NUYUN - 40 impasse Guillet 69100 Villeurbanne

Si toute la procédure est respectée, nous vous remboursons les produits concernés hors frais d'expédition facturés par notre logisticien.

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